EU AI Act · Art. 50
KI-Transparenz
Stand: August 2026 · Diese Seite wird von WIBOOK gepflegt und beantwortet häufige Fragen zum KI-Einsatz auf dieser Website.
Sie interagieren mit einer KI
Der Chat-Assistent „Aurora“ auf dieser Website ist ein KI-System — keine natürliche Person. Wir kennzeichnen dies gemäß Art. 50 Abs. 1 der EU-Verordnung über Künstliche Intelligenz (EU AI Act) direkt im Chatfenster, bevor bzw. während Sie die Unterhaltung beginnen.
Alle Antworten von Aurora werden maschinell generiert. KI-generierte Antworten sind im Chat als solche erkennbar (Absender „Aurora“, Kennzeichnung „KI-Assistent“).
Welche KI-Systeme wir einsetzen
- Concierge-Chat „Aurora“: Ein Sprachmodell (Google Gemini, angebunden über ein KI-Gateway), das Fragen zu WIBOOK AI, Preisen, Datenschutz und Integrationen beantwortet. Das Modell antwortet auf Basis eines fest hinterlegten, von uns gepflegten Regelwerks mit Produktfakten.
- KI-Bedarfsanalyse: Ein regelbasiertes Auswahl-Tool (kein lernendes Modell), das anhand von drei Antworten ein passendes Paket empfiehlt.
Grenzen der KI — bitte beachten
- KI-Antworten können fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein. Bitte prüfen Sie wichtige Informationen (z. B. Preise, Vertragsdetails) — verbindlich sind ausschließlich individuelle Angebote durch unser Team.
- Aurora ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Fachberatung und trifft keine Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie.
- Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Risikoeinstufung nach dem EU AI Act
Die auf dieser Website eingesetzten KI-Systeme sind Chatbot- bzw. Empfehlungs-Anwendungen mit geringem Risiko. Wir setzen auf dieser Website keine Hochrisiko-KI, keine biometrische Kategorisierung, keine Emotionserkennung und keine verbotenen KI-Praktiken (Art. 5 EU AI Act) ein.
Datenschutz im KI-Chat
Ihre Chat-Eingaben werden zur Beantwortung an den KI-Anbieter Google (Gemini) übermittelt; wir speichern Ihren Chatverlauf nicht dauerhaft. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in den Chat ein. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Menschlicher Kontakt
Sie möchten lieber mit einem Menschen sprechen oder eine KI-Auskunft verifizieren? Wir sind jederzeit erreichbar:
Telefon: +49 172 2009095
E-Mail: tom.agatz@wi-book.com
Alternativ können Sie auf der Website jederzeit den Rückruf-Assistenten nutzen.